José Franken

José Franken werkt sinds 2015 op de universiteit twente als programmacöordinator continu verbeteren. In eerste instantie heeft zij, na haar studie informatica,  gewerkt in de ICT sector als projectleider, IT manager en CIO.  Een van de uitdagingen die zij daarbij tegenkwam is dat automatiseren op zichzelf  geen oplossing is voor problemen in een organisatie. De uitdaging blijft altijd om eerst de problemen op te lossen om daarna een gezond proces te automatiseren. In 2003 kreeg zij een eerste ervaring met lean, toen haar afdeling “geleant” werd. Na een eerste reactie van weerstand (“je gaat mij niet vertellen dat mijn afdeling niet goed werkt”) werd haar duidelijk dat deze lean filosofie en aanpak, een hulpmiddel  kan zijn om een organisatie echt te verbeteren. Sinds 2004 is zij dan ook fulltime bezig met lean, eerst als changemanager, later als programmamanager. Vanaf 2008 heeft zij als zelfstandig consultant veel kennis en vaardigheden aan anderen over mogen dragen.  In 2015 is zij gestart op de UT waar zij in 2016 in aanraking kwam met Agile. Samen met Jeroen Venneman is ze daar de uitdaging aangegaan om de krachten van lean en agile te bundelen.