You were born with it: The Responsibility Process®. Everyone is given this gift at birth. That means leadership is innate in all of us. But most people don’t know this. They never discover it or put it to use. Christopher made it his job is to show people The Leadership Gift they were born with and support those who want to lead themselves and others to results that matter. His keynote and - later in the day - his workshop, will address how the brain works with responsibility, ownership and leadership. And he will help you to get rid a few paradoxes you’ve had along the way.

Rapid transformation is affecting industries across the globe. Forward thinking organizations are successfully utilizing Agile to respond to VUCA challenges. But no matter how great they are doing on the Agile front, the key to Enterprise Agility lies with an unexpected partner: with HR. At the same time, HR is busy facing their own dilemmas: Shortage of talents, high levels of disengagement, gig economy, algorithmic management, and TalentSumerization to name a few. But these challenges can no longer be mastered through industrial age structures and practice. It is time to bring HR to the next level and embrace a people approach fit for the 21st Century: Not just to enhance the way HR works delivers value (Agile for HR), but to also boost the way HR supports the Agile Enterprise (HR for Agile). Let us find out if Agile & HR is a paradox, or just the two sides of the same coin.

Today companies are expected to be flexible and both rapidly responsive and resilient to change, which basically asks them to be Agile. Yet, doing Agile (the mechanics) is different from being Agile (the mindset). The mindset lets you apply flexible Agile patterns not only for software development teams but for the whole company. Yet implementing company-wide Agility isn't straight forward, it asks for combining principles from the Agile Manifesto (inspecting & adapting), Sociocracy (creating equivalence), Beyond Budgeting (flexible budgeting & relative targets), and Open Space (passion bound by responsibility). By showing how such a combination can look like, Jutta will reveal a path toward company-wide Agility.

In deze keynote worden paradoxen verhelderd die leiden tot een succesvolle organisatieverandering.

De dirigent is de leider van een orkest. Als we het orkest gebruiken als metafoor voor een organisatie, dan spreekt het voor zich dat de dirigent de manager is. Wat heeft deze manager dan nodig om zijn orkest een muziekstuk ten laten spelen dat het publiek in vervoering brengt? Wat hebben de muzikanten nodig om hun talenten te etaleren? Kan een orkest zelf-organiserend zijn of is er een sterke leider nodig? Wat is de invloed van de manager op de muziek die de organisatie maakt? en worden dan zowel het publiek als de muzikanten daar “Happy” van? Michael Bres vertelt jullie meer over vrijheid in gebondenheid, gestructureerde creativiteit en autonome muzikanten die streven naar de perfecte harmonie. Hij demonstreert dit alles samen met het harmonieorkest van de Koninklijke Amersfoortse Muziek Vereniging onder leiding van Jeroen Drenth.

'Agile' en 'Duurzaamheid' zijn twee onderwerpen die momenteel 'hot' zijn in Nederland. Zet Business Nieuws Radio maar aan en je hoort ieder uur deze woorden meerdere keren langskomen. Omdat ik in het verleden ook veel werk heb gedaan op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen denk ik dat deze onderwerpen elkaar aanzienlijk kunnen versterken. Ik wil dan ook graag verkennen wat de interconnecties zijn en waar beide mindsets elkaar kunnen versterken.

We werken agile in organisaties met zelforganiserende teams. Meer eigen verantwoordelijkheid, initiatief en ondernemerschap! We richten allemaal onze organisaties opnieuw in om dit gewenste gedrag optimaal te ondersteunen. Maar is dat wel zo? Want wat doen we met onze manier van beoordelen en belonen? In veel gevallen conflicteert de HR cyclus waaraan we gewend direct of indirect met het gedrag dat we willen stimuleren. Een jaarlijks beoordelingsgesprek met de daaraan gekoppelde beloning staat haaks op het kort-cyclisch werken, het leren van fouten van dit moment en het bijsturen in de sprints met je team. Hoe gaan we het ànders doen om belangrijke waarden om een agile organisatie te kunnen ontwikkelen wel te stimuleren? Groeien èn belonen, doe je dat het best in het team? En verdeelt het team de beloning met elkaar? Is het misschien beter om beoordelen en belonen los te koppelen? Kun je dit alles inderdaad in het team beleggen? Welke rol heeft HR en waar staat de leidinggevende? Met elkaar stellen we in deze Open Space vragen en met elkaar vinden we de antwoorden.

Binnen de NS zijn vanuit verschillende invalshoeken initiatieven gaande op het gebied van Lean en Agile. Hoe gaat dit samen en/of gaat dit wel samen? Christien en Fina nemen u graag mee op ontdekkingsreis over het spoor.

De Leadership Lab is een open space waarbinnen facilitation tools for leaders, coaching technieken en situationeel leiderschap in een groep geoefend kunnen worden. De Lab sluit aan op de lessons learned van de talk, maar kan ook los worden gegeven. Het doel van het Lab is om leiders met nieuwe inzichten, handvaten en skills naar huis te laten gaan. Ze onderling kennis te laten delen en te laten netwerken en eventueel een buddy systeem in te richten.

We werken agile in organisaties met zelforganiserende teams. Meer eigen verantwoordelijkheid, initiatief en ondernemerschap! We richten allemaal onze organisaties opnieuw in om dit gewenste gedrag optimaal te ondersteunen. Maar is dat wel zo? Want wat doen we met onze manier van beoordelen en belonen? In veel gevallen conflicteert de HR cyclus waaraan we gewend direct of indirect met het gedrag dat we willen stimuleren. Een jaarlijks beoordelingsgesprek met de daaraan gekoppelde beloning staat haaks op het kort-cyclisch werken, het leren van fouten van dit moment en het bijsturen in de sprints met je team. Hoe gaan we het ànders doen om belangrijke waarden om een agile organisatie te kunnen ontwikkelen wel te stimuleren? Groeien èn belonen, doe je dat het best in het team? En verdeelt het team de beloning met elkaar? Is het misschien beter om beoordelen en belonen los te koppelen? Kun je dit alles inderdaad in het team beleggen? Welke rol heeft HR en waar staat de leidinggevende? Met elkaar stellen we in deze Open Space vragen en met elkaar vinden we de antwoorden.

With agile practices becoming the standard, the call for product leadership has never been louder. Meanwhile, product managers are drowning in feature alignment and internal stakeholder discussions; slowed by technical and organizational complexity; and crippled by risk-averse company cultures. How can they focus on clear market outcomes when fear and uncertainty cloud the way? Chris and his son will show how Samurai practices can help Product owners.

There are many definitions of trust. Brené Brown's BRAVING acronym outshines them all. Also known as the anatomy of trust it accurately describes what is needed for trust to have a chance to grow. This session delves into the BRAVING acronym and how you can use it to talk about trust issues without getting into a minefield; to enhance your own trustworthiness; and to grow your own self trust. The latter perhaps being the most important as self trust greatly enhances your capacity for trusting others.

ALFAM, dochteronderneming van ABN AMRO en verstrekker van consumptieve kredieten, heeft in samenwerking met Info Support en een aantal distributiepartners in 9 maanden tijd de eerste open API van Nederland op gebied van consumptief krediet geïntroduceerd. Met de introductie van een publieke API stelt ALFAM, via haar label DEFAM, distributiepartners in staat om het proces van kredietaanvragen volledig in hun eigen systemen te integreren. De ontwikkeling hiervan is volgens de corporate start-up methodiek opgepakt. In de sessie vertellen we hoe deze (corporate) start-up is uitgevoerd. Van initiatie tot implementatie in de organisatie. Meerdere invalshoeken komen aan bod: ervaringen van het team met de opstart en uitvoer, de samenwerking met de distributiepartners, hoe het proces door de organisatie ervaren is en hoe het uiteindelijke product (en nieuw opgedane best practices) geïmplementeerd is in de bestaande organisatie. Lessons learned en best practices.

Inzicht in het hoe en waarom van de Agile transitie binnen de ANWB en hoe om te gaan met de ogenschijnlijke tegenstellingen tussen financiële projectsturing en Agile werken.

Eind 2015 heeft KPN TV besloten, als onderdeel van de strategie, te transformeren naar een Agile Organisatie. De commerciële product en de technisch operationele en development organisatie zijn samen dit avontuur ingestapt. Geïnspireerd door de gedurfde transformatie bij ING Domestic Bank en de Spotify Engineering culture heeft KPN TV samen met haar medewerkers een meer klantgerichte organisatie ingericht. Daarin lag de focus op de balans van het steeds sneller en adequater leveren van resultaat en 1 klantbeleving enerzijds, en de persoonlijke en vakontwikkeling van de mensen anderzijds. In deze sessie neemt de interne Agile coach van KPN TV u mee in deze transformatie reis over loslaten van oude gewoontes, het waarderen van nieuwe gewoontes en vaardigheden en over zijn rol hierin als lid van het management/leiderschapsteam. Aan de hand van een aantal essentiële elementen in deze transformatie en onderdelen in de organisatie-inrichting hopen we u handvatten mee te geven om zelf aan een dergelijk transformatie reis te beginnen of uw eigen huidige transformatie reis beter te begrijpen.

VIVAT has applied the power of paradoxes in its Agile transformation. During this interactive session, Sander and Patrick will: • take you through examples of the paradoxes that have been applied at VIVAT, • show how the paradoxes have been used to facilitate changes in behavior and • help you apply the power of the paradox to your Agile transformation. Material during the session will be in English, the presentation will be held in Dutch.

One of the challenges global teams are facing, is overcoming cultural differences. Yet, these differences have their origin not only in geography and language, but also in strategies, politics, values and history. A company, no less than the broader society, shapes a culture that influences its employees behavior. A distributed team needs to leverage this and jointly develop a project culture and keep the project history alive for emphasizing the common culture. This session points out techniques that have helped to create a common culture in different global projects I have been working on.

How does one facilitate a creative process for a team while ensuring innovative software development? It is this very question I have been trying to answer myself for the last year and a half. But as it turns out “hacking and painting have a lot in common. In fact - so states programmer, risk capitalist and founder of the Y-combinator Paul Graham - of all the different types of people I've known, hackers and painters are among the most alike.” (Paul Graham, 2003). Creating a painting is all about artistry. Art does not like when put under pressure, nor does it like deadlines, budget constraints and most definitely it does not like the need for productivity. Creating software on the other hand is commonly seen as a field of technology and logic and has become one of the best in ensuring high productivity due to the empiricism adopted by Agile work. This very paradox between ‘design, art and creativity’ vs ‘productivity, complexity and logics’ in our daily work, is what this talk will be about. Not only will I show you that these two extremes actually go quite well together, but I will also provide you with practical tips and you’ll leave this talk with an inspired heart.

Om meteen maar met een paar paradoxen in huis te vallen: Agile kenmerkt zich onder andere door “minder doen, meer bereiken ” en “bezint terwijl ge begint”. Zo kunnen we nog wel even doorgaan. Ga mee op ontdekkingsreis door het land der wendbare paradoxen en sprokkel met zijn allen de belangrijkste bij elkaar. Welke zijn de meest krachtige paradoxen, wat heb je er in de praktijk aan en waarom ervaren wij ze als paradox en hoe krijg je de leiding en je omgeving hieronder mee? Als alles anders is, verander dan alles.

Hoezo een paradox? Een workshop over hoe je de spanning die tegengestellingen en paradoxen oproepen kunt gebruiken om als team betere en meer innovatieve besluiten te nemen. Besluiten die door alle teamleden gedragen worden. Een introductie in besluitvorming met consent. Gebaseerd op de sociocratische kringorganisatiemethode: gelijkwaardig, betrokken, zelfsturend.

Many companies and departments implement Agile because they want the results Agile organizations seem to have. Methods and structures are copied and expected to yield continuous improvement by itself. The same assumption was made a decade ago in Lean till Mike Rother in his bestseller “Toyota KATA” revealed how Lean is alive at Toyota. In this workshop you will see how KATA can bring continuous improving Agile alive and experience the Improvement KATA.

Some practices reinvented. What does agile look like in a creative business environment? And what happens when the teams in this environment can act like start-ups and experience no barriers due to or dependencies on the bigger organization that they are part of? And what if they get to experiment with technology, with behavioral and organizational change and with MVP’s; will these agile teams maximize their delivered business value? During this session Sabine Scheepstra and Ellen Aalbers will share their experiences with PGGM’s scrum studio ‘PGGM&Co’. This scrum studio was launched in the beginning of 2016 and has delivered many insights on how to create corporate responsiveness and business agility, innovative results and happy individuals. And what the value of the scrum studio concept can be but also what flexibility (agility) this requires when implementing scrum practices

Een revolutionaire manier om mensen in je bus te krijgen Mensen hebben geen hekel aan veranderen, ze hebben een hekel aan veranderd worden - Peter Senge. De moderne psychologie geeft hem gelijk: de beste manier om met weerstand om te gaan is hem niet op te roepen. In deze sessie ervaar je wat er met je gebeurt zodra je van buitenaf wordt 'gemotiveerd' om te veranderen. Je krijgt de kans om te experimenteren met groene en rode vragen en hun effect op motivatie. Wat je mee naar huis neemt zijn een simpel vier-stappen plan en een set kaarten met voorbeeldvragen om je soepel uit netelige situaties met teamleden of je baas te redden. De technieken die we in deze sessie presenteren zijn gebaseerd op twee moderne therapietechnieken: Motivationele gespreksvoering (ontstaan uit werken met verslaafden) en Oplossingsgericht werken (ontstaan uit gezinstherapie). Het idee hierachter is dat mensen geen weerstand hebben tegen veranderen maar hier eerder ambivalent tegenover staan. Ze hebben twee stemmen in hun hoofd, een voor en een tegen. Als je je dit voorstelt als een wip en je geeft aandacht aan de argumenten voor de verandering dan komen bij je gesprekspartner de tegenargumenten naar boven. Je kunt natuurlijk reverse psychology inzetten om je gesprekspartner de voordelen te laten noemen maar dat kost veel energie. De truuk waar we in deze sessie mee gaan experimenteren is de hele ambivalentiewip te omzeilen.

How do you scale individuals & interactions (over processes and tools)? How do you effectively explore a topic, create a way forward, make a decision, or reach a conclusion, with a group well beyond a single Scrum team, up to as many as 100 people? How will you benefit from all the different information, knowledge, and experience in the group? I could tell you. However, as attendees to this workshop, you are such a sizeable group, with different backgrounds, expertise, and experience, interested in exploring this topic. So join me in exploring it together in our workshop and experience first-hand how individuals and interactions can scale. Let's create tremendous value together!

Super enthousiast over Agile, maar hóe start je nou? Helemaal als eenling in een traditionele marcom omgeving? Strategieën, ideeën en praktijkvoorbeelden komen in dit uur voorbij.

Als marketing & communicatieprofessional behoor je in de perceptie van collega’s al snel tot de creatieven van de organisatie. Toch laten we de meeste creatieve uitingen in beeld over aan gespecialiseerde vakmensen. En dat is prima voor grote producties. Maar voor het binnenskamers schetsen van ideeën, ontwerpen, roadmaps en veranderstrategieën is het verdraaid handig om dit voor jezelf en je gesprekspartners te visualiseren: in plaatjes op je flipover of bij het faciliteren van processen. Zelfs wanneer je gelooft dat je over geen enkel artistiek talent beschikt…. met de bikablo®- techniek kan iedereen tekenen! Om je praktisch op weg te helpen leer je in dit uur een paar bikablo® technieken die je gelijk kunt inzetten.

Dit uur start met de introductie van Mariëtte Pasman als nieuwe ambassadeur van de Agile MarCom community van Agile Consortium. Twee jaar geleden begon voor RIVM C&D de kennismaking met Agile. Mariëtte Pasman, toenmalig directeur, vertelt over de achtergronden en de aanpak. Sylvia Leeman vervolgt daarna met de case van de Kennisparade: een zeer succesvol publieksevent dat Agile is aangepakt en tot aanwijsbare reputatiewinst voor RIVM heeft geleid.

Een spel zegt meer dan 1000 minuten uitleg, mits de vorm en het thema aansluit bij de spelers. Na een korte intro over games in het marcom domein gaan we over tot actie. Je doet ervaring op met minimaal twee nieuwe games.

André neemt ons in deze sessie mee in de wereld van complexe, adaptieve system. Het cynefin framework helpt ons de juiste situatie te herkennen, en afhankelijk van de situatie de gepaste acties uit te voeren. En die zijn dus vaak net even anders dan we zouden denken. Door de 25 jaar praktijkervaring van André wordt dit geen theoretische sessie. Elk stukje theorie wordt geïllustreerd door praktijkvoorbeelden uit kleine en/of grote organisaties. De link wordt gelegd tussen complexiteit en agile. Waarom passen ze bij elkaar? En wanneer eigenlijk niet? Zijn er situaties denkbaar dat je beter niet op een agile manier moet werken? En wanneer moet je dat juist wel doen?

A fast-moving, outside-in talk that 'sells' the value of DevOps to business executives, finds the weakest link in the value stream, and explores the often-troubled relationship between IT people and normal people (the business). There is much hype around DevOps, so what are we actually talking about? DevOps improved Agile by speeding up deployment (and more). But how do you 'sell' DevOps to business executives who don't understand IT? No business value is realized until the users actually use the systems well. This is often the weakest link in the IT value chain, so you need to extend your scope. Collaboration is difficult and collaboration between business and IT even more so. What kind of behaviour is effective? Learn from workshop results from practitioners in 11 countries. But why "Kill DevOps"? This refers to an ancient Zen saying about a monk’s journey towards enlightenment and awakening. If you think that you’ve found Buddha, think again, because you never will. It’s the same with DevOps: it’s about continuous experimentation and learning. In this lively session, you’ll learn to: - Define DevOps as the set of cultural norms, technical practices and architecture - Explain the value of DevOps to business executives - Examine your value chain and discover whether your weakest link is in IT or the business - Explore the often-troubled relationship between business people and IT people - Adopt the right attitude to continuous learning and experimentation

Sprookjes waren oorspronkelijk geen kinderverhalen en ze waren al helemaal niet zoetsappig. De verhalen die de gebroeders Grimm vertelden waren behoorlijk grimmig. De kinderziel werd niet gespaard. Sprookjes waren verhalen waarmee belangrijke lessen werden doorgegeven. Verhalen waarin lastige dilemma’s werden geschetst zonder er nu direct een oplossing voor te geven. Het waren verhalen waarmee we elkaar vertelden hoe ‘wij’ geacht werden ons te gedragen en wat daar mis mee kon gaan. In onze agile veranderingen worstelen we ook maar wat vaak met veranderende manieren van met elkaar omgaan. Hoe we het vroeger deden is niet meer hoe we het voortaan willen doen. Vaak proberen we die nieuwe werkwijze en het bijbehorende gedrag in principes of regels te vangen en in trainingen over te dragen. Wat zou het opleveren als we weer eens verhalen zouden gaan vertellen? De kracht van sprookjes voor ons laten werken? Kunnen we nieuwe sprookjes bedenken die de dilemma’s van nu recht doen? In deze workshop vertelt Arjen Uittenbogaard een of meer van de sprookjes die hij in verschillende omgevingen maakte. Ook zal hij wat handvatten geven voor het zelf maken van dergelijke verhalen. Daarna gaan we met elkaar aan de slag om onze eigen sprookjes te maken.

Aan de hand van een game, een ‘echte’ bedrijfsreorganisatie, formuleren we samen de wetten van een succesvolle organisatieverandering.

Verandering is continu om ons heen en de wereld verandert steeds sneller. Organisaties doen hun best om zich aan te passen om de veranderende wereld zo goed mogelijk van dienst te zijn. Agile werken, digitale transformaties, flexibele organisatie vormen zijn op dit moment hot topics. Maar hoe ziet leiderschap in veranderende omgevingen er uit? Wat is er anders en wat blijft het zelfde? Waarom is het belangrijk om je stijl aan te passen en hoe doe je dat? In deze talk delen we inzichten en lessons learned. De inzichten komen uit diverse transformatie- en coachingstrajecten uit verschillende branches.

The “How Agile are you?” game for professionals and managers Organization games are fun to do and this game helps managers to see where they are on their improvement journey. Society is constantly changing. Organizations are also changing. Although changes are of all times, it is obvious that changes come faster and faster. Opportunities and developments come even more unexpected. This asks for leadership which can handle this dynamics. We need good healthy companies that are Agile in responding. To make this transformation, leaders have to give the right example. The “How Agile are you?” game gives insight in mindset and right shifting, inspired by the Marshall model. The Marshall model considers mindset and effectiveness in transformation from an ad-hoc or bureaucratic organization towards a more agile organization. The game initiates and facilitates discussions about what’s happening and what needs to be done. During the game attendees discuss about which leaderships behaviors, may or may not be effective.. Attendees discover the nature of the challenge. The agile mindset and adequate leadership are continuously in top of mind. The game is already used in several organizations, by example de SVB, Belastingdienst and ING. Some quotes from attending leaders: “Verschillen en aandachtspunten worden met dit spel heel duidelijk” “Een erg leuke manier om met elkaar in gesprek te gaan over wat er nodig is in agile leiderschap.” “Iedereen heeft de ruimte om mee te doen en tegelijkertijd houden we focus op het onderwerp".

Self-direction and leadership add freedom and power to agile teams so we can inspect and adapt, work better in teams, respond to change, and confront impediments. In this hands-on session, you will learn and apply The Responsibility Process—a natural pattern in our minds we all use to stay stuck or break through problems. You will experience how your mind works to either cope with problems or grow to overcome them. This can make you immediately more powerful and free in life and at work. Many participants will experience breakthroughs during the session, releasing newfound freedom and power on the spot.

The continuous development of IT makes it difficult for many people to keep track. If you just used to ITIL you have to go Agile again and so forth. What should you use as an organization and what hype will you pass? How do you organize collaboration in times of very rapid changes, short-term relationships and complex systems? Mark Moen has shaped it in various commercial and government agencies in his own way and would like to take part in his experiences.

Het werkterrein van HR en dat van Agile coaches raakt elkaar steeds vaker en steeds meer. Er ontstaan discussies over competenties, verantwoordelijkheden en rolopvatting bij topics als teamontwikkeling, beoordelen en cultuur. Wie is van wat? Is dat te begrenzen? En vooral: waar wordt het spannend?

Bringing your HR into the 21st Century is the key element to Enterprise Agility. Let us talk about how to shift from a traditional to an Agile People approach, and then accelerate the transformation. We will explore various aspects and impacts of Agile HR and discuss success & failure stories, and share ideas and examples. Issues covered in this interactive session include: information on how to embrace the new talent contract, create inspiring, engaging, and fun places of work, shift to an iterative performance flow, take the issue of money off the table, support growth within an Agile enterprise.

In deze sessie wordt je, met een HR bril op, meegenomen in de reis van de Universiteit Twente op weg naar haar Vision 2020. Een reis waarin Agile en Lean de krachten bundelen in een UT Way of Working vanuit HR. Geen in detail geplande reis maar een ontdekkingsreis: Wat is de rol van HR? hoe kunnen agile en lean elkaar versterken? Wat is de kracht van Agile en Lean vanuit HR? Zijn er randvoorwaarden? Wat we met jullie willen delen: een mooi reisverslag van de ontdekkingen in de loop der tijd, reistips en vooral ook het belang van de noodzakelijke voorbereiding. Een voorbereiding die nodig is omdat je niet alleen op reis gaat, ook niet met een groep individuen met eigen reisdoelen, maar met een samenwerkende groep die elkaar aanvult en versterkt door gemeenschappelijke reisdoelen. We hopen dat je aan het eind van ons verhaal beter weet welke vragen jij, in de voorbereiding van je eigen reis, kunt gaan stellen.

How does the career path of a Scrum Master look like and how does he grow in his role? What skills & knowledge do I need as a Scrum Master to be the best Scrum Master for my teams? What is the difference between an Agile Coach and a Scrum Master. Is there overlap? If you like to explore the answers to those questions, keep reading… In the last 3 years I worked on a Scrum Master learning-curriculum that I used for a number of my customers. The curriculum is inspired by: * Patterns I discovered in the maturity of the Scrum Masters I was working with (see more on http://roneringa.com/evolution-scrum-master) * Experience from my personal growth from Scrum Master to Agile Coach * Experience from my fellow trainers at Scrum.org * The Agile Coaching Competency Framework from the Agile Coaching Institute (http://agilecoachinginstitute.com/agile-coaching-resources/) * Spiral Dynamics In this 1 hour session: * Participants will share experiences in the skills that are required for an advanced Scrum Master * I will share the curriculum content that I created * We will explore possible career opportunities for a Scrum Master.